Чем загрузить внутреннюю сеть и экономичный CALL-центр

 Поступило два вопроса от Фоминых Михаила (Верхний Тагил):  Чем загрузить внутреннюю сеть и экономичный CALL-центр

1. Есть возможность увеличить кол-во сервисов оператора, заинтересовать абонентов, по-максимуму загрузить внутреннюю сеть. Конкретно говорю об образовательном ПО. Электронный дневник учащегося, смс-информирование, ведение электронной документации в школе, создание одной образовательной сети. Хотелось услышать мнение, опыт внедрения, отзывы, источники финансирования и т.п. У нас в городе эта тема набирает актуальность. К тому же есть телеметрия, безопасный город и т.п.

2. Колцентры или АТС. Зная, во сколько обошелся Уфанету этот необходимый атрибут, хотел бы узнать-есть дешевые решения (для малых :) Либо АТС, либо ПО, позволяющие информировать абонента о времени ожидания ответа, переводить на специалистов, отсекать на этапе дозвона по услугам (КТВ, интернет, и пр.), информация по услугам, вобщем все минимизирующее ожидание людей.

1 Comment

Filed under Без рубрики

One Response to Чем загрузить внутреннюю сеть и экономичный CALL-центр

  1. Дмитрий

    1. Полностью поддерживаю Василия.
    На сегодня 7 терабайтные накопители 2 шт. переводим на отказаустойчивый кластер..
    Там они нужнее чем под http://FTP... Найти на FTP нужный фильм очень сложно..
    Проще на торонтах.. Плюс проблема авторских…
    Чаты и Форумы местные умирают — Одноклассники, В контакте.

    2. бесплатно — Ateriks….. к нему в нагрузку нужно нормального админа..
    Когда начинаешь с Ростелекомом или Транстелекомом разбираться по чему одни города работают другие нет…

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *